百年人壽創(chuàng)新推出直付先賠服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2018-02-11 作者:夏樂(lè)
近日,百年人壽推出行業(yè)首創(chuàng)“直付先賠”服務(wù)。與以往先出院后理賠不同,“直付先賠”會(huì)在客戶出院前,根據(jù)客戶的住院花費(fèi)情況,先行支付部分醫(yī)療費(fèi)用,解決或減輕客戶在疾病治療過(guò)程中的資金壓力。
“直付先賠”服務(wù)是此前推出的“直付速賠”升級(jí)版,主要具備三大特色,分別是:提前賠——解決或減輕客戶住院資金壓力,客戶在住院治療期間,就可以向百年人壽多次申請(qǐng)“直付先賠”服務(wù),根據(jù)客戶住院情況,提前賠付住院醫(yī)療費(fèi)用;主動(dòng)賠——提升客戶體驗(yàn),“直付先賠”服務(wù),保持百年一貫的主動(dòng)服務(wù)精神,理賠人員上門服務(wù),為客戶節(jié)省了原本需要自主到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,所需支出的距離、時(shí)間與人力的成本;循環(huán)賠——精準(zhǔn)解決疾病重、病程長(zhǎng)、花費(fèi)高的痛點(diǎn),客戶在住院期間可以多次提出直付先賠申請(qǐng),公司提前給付保險(xiǎn)金,使客戶可以及時(shí)使用保險(xiǎn)金來(lái)補(bǔ)充治療費(fèi)用,讓理賠保險(xiǎn)保障在客戶較長(zhǎng)期治療過(guò)程中真正有效發(fā)揮最大的價(jià)值。
百年人壽一直圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新為客戶帶來(lái)更加高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。