萬達(dá)推出了一個智慧消防平臺，出臺了一套高標(biāo)準(zhǔn)的制度，建設(shè)了一支1300人的專職安監(jiān)隊(duì)伍，以及全員消防的安全培訓(xùn)演練保障體系，它們合在一起，就是萬達(dá)守護(hù)安全無閃失的秘訣。
8月28日是萬達(dá)一個特殊的日子——安全宣傳日。為什么萬達(dá)會在6月16日全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)罩?，再單?dú)設(shè)立一個安全宣傳日？因?yàn)椋f達(dá)格外重視安全。
全國有294座已開業(yè)萬達(dá)廣場、563家萬達(dá)影城、395家萬達(dá)寶貝王和早教，以及近百家酒店、樂園，這些對應(yīng)的是——全球第一的物業(yè)管理面積，一年超過40億的線下客流量，此外還有10萬多萬達(dá)員工，58萬商戶員工，6萬保安、保潔、服務(wù)員，也就是說，每天有74萬人在這里工作。
這么多的人，這么大的地方，萬達(dá)當(dāng)然要確保這些廣場、影院、酒店、寶貝王、樂園里所有顧客和員工的安全。
世界上沒有第二家企業(yè)像萬達(dá)一樣，要為這么多人、這么多物業(yè)的安全負(fù)責(zé)。這也恰好解釋了為什么萬達(dá)對安全工作格外重視，對安全保障不計投入。
這么多廣場，這么多影院、樂園，萬達(dá)的安全不僅管得住，還管理成了標(biāo)桿，僅2018年就有104家下屬單位獲得政府頒發(fā)的榮譽(yù)獎項(xiàng)。
平時在商場里開心逛街的顧客可能根本感覺不到，有那么一群人在緊盯著可能出現(xiàn)的著火、盜竊、擁擠踩踏等危險，只為創(chuàng)造一個個安全無憂的環(huán)境。
萬達(dá)的千里眼、順風(fēng)耳是誰？
想要管好一座大型廣場安全，可以靠人力嚴(yán)防死守。但同時管理遍布全國各地的幾百家廣場，就必須要靠科技。在萬達(dá)，承擔(dān)起守護(hù)40億客流安全重任的，是萬達(dá)智慧消防系統(tǒng)。
這個智慧消防系統(tǒng)怎么發(fā)揮作用？物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)。
在全國448個廣場、酒店、樂園里，總共有285萬個消防報警監(jiān)測點(diǎn)位，它們像是285萬雙耳朵和眼睛，現(xiàn)場有任何風(fēng)吹草動，都逃不過它的視線。
是的，全天24小時、全年365天，智慧消防系統(tǒng)都睜著“千里眼”，支起“順風(fēng)耳”，時刻緊盯著廣場、酒店的安全。一旦監(jiān)測到火情，會把信息瞬間傳回中控大屏報警，提醒現(xiàn)場立即處理。
智慧消防怎么通過監(jiān)測報警點(diǎn)位保證安全？舉個例子，廣場餐廳多、后廚動火多，智慧消防設(shè)置了動火離人報警系統(tǒng)。只要廚師開著火離開的時間超時，系統(tǒng)會立即聲光報警并切斷燃?xì)?。一旦油鍋不慎起火，灶臺上方的廚房自動滅火系統(tǒng)會立即噴灑藥劑撲滅火苗。
1.9萬閥門，每個都有“4G電話”
上面提到的廚房自動斷氣滅火，只是智慧消防系統(tǒng)發(fā)揮作用的一個很小的例子。它還有更多強(qiáng)大的功能。
顧客逛的每個萬達(dá)廣場都標(biāo)配一個消防控制中心。一旦監(jiān)測到火警隱患，系統(tǒng)會立即傳送信息到消防控制中心提示現(xiàn)場處理，并通過遠(yuǎn)程監(jiān)督系統(tǒng)上傳到集團(tuán)總部消防監(jiān)督中心，形成消防安全監(jiān)控的雙重保險。
全國萬達(dá)廣場1.9萬個閥門和消防水泵，每個都有“4G電話”。萬一發(fā)生火情，最讓人崩潰的是滅火系統(tǒng)沒水。為了確保消防水系統(tǒng)能正常運(yùn)作，萬達(dá)廣場消防管道末端和水泵控制柜設(shè)置有4G模塊，隨時把信號傳給智慧消防系統(tǒng)。
具體到某一座廣場的管道里有沒有水、水壓正不正常，在智慧消防系統(tǒng)大屏上一目了然。系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常后，在回傳消控中心的同時，一條信息已經(jīng)自動推送給了工程經(jīng)理，提醒他及時處置。
想要確保安全，日常維護(hù)保養(yǎng)工作就不能?；茏?。智慧消防系統(tǒng)能實(shí)時監(jiān)測、督辦維保計劃，遠(yuǎn)程核查廣場消防維保人員考勤。一切只為一個目的，設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)要及時、修理也要及時。
每座萬達(dá)廣場，都有個微型消防站
做好安全管理，智慧消防是手段，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)是輔助，但最關(guān)鍵的還是人。
在萬達(dá)消防控制中心，值守人員必須24小時在崗，及時處置火警信息。為此，智慧消防平臺設(shè)置了值班查崗功能，每天不定時對所有萬達(dá)廣場自動查崗。
智慧消防系統(tǒng)還有這樣一項(xiàng)要求，一旦確定有火情，150秒內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場。消防主機(jī)報警后，商管員必須就近取滅火器，在150秒內(nèi)趕到報警點(diǎn)。
為啥是150秒？因?yàn)闀r間就是生命！撲滅初起火情有個“黃金三分鐘”。也正是為了滅早、滅小，在每個萬達(dá)廣場，都有志愿消防隊(duì)和微型消防站。萬達(dá)義務(wù)消防員在做好本職工作的同時，會進(jìn)行體力耐力、消防技能訓(xùn)練。到了關(guān)鍵時刻，他們能確保“3分鐘到場”，第一批沖上去滅火。在119消防員到來前，他們就是保護(hù)顧客安全的第一重保障。
在萬達(dá)，想成為一名合格的安全管理人員可不容易，上崗前得通過嚴(yán)格的入職考核、崗位資格認(rèn)證。上崗后，還得懂知識、會實(shí)操、練體力，關(guān)鍵時刻能沖得上去。
在萬達(dá)，每一件小事都會被當(dāng)成大事。安全這件事，更是重中之重的大事。所以，萬達(dá)推出了一個智慧消防平臺，出臺了一套高標(biāo)準(zhǔn)的制度，建設(shè)了一支1300人的專職安監(jiān)隊(duì)伍，以及全員消防的安全培訓(xùn)演練保障體系，它們合在一起，就是萬達(dá)守護(hù)安全無閃失的秘訣。
那些在顧客平時逛街、看電影時不太可能碰見的專、兼職安全管理人員，其實(shí)是默默守護(hù)大家安全的幕后英雄，也是萬達(dá)安全工作最給力的一群人。