超級寵粉節(jié)讓試點的兩座萬達(dá)廣場連破紀(jì)錄
丙晟科技與萬達(dá)商管共同打造的“超級寵粉節(jié)”打通了“會員+營銷”閉環(huán)，還最新上線了微信支付“支付即積分”技術(shù)。兩家試點的萬達(dá)廣場迎來客流和銷售額雙豐收。
3月14日—3月28日，全國368座萬達(dá)廣場迎來“3.14萬達(dá)派無限嗨購狂歡節(jié)”，為消費者帶來一場集超級優(yōu)惠、豐富體驗、時尚盛宴于一身的春季消費狂歡。在萬達(dá)派消費慶典的基礎(chǔ)上，丙晟科技攜手萬達(dá)商管在廈門湖里、深圳寶安福城萬達(dá)廣場接連開展“超級寵粉節(jié)”主題活動，為線下消費掀起了一波熱浪。
3月20日，開業(yè)9年的廈門湖里萬達(dá)廣場客流超過21萬人次，單日銷售額突破2000萬元，均創(chuàng)下開業(yè)以來的最高紀(jì)錄；場內(nèi)90個商戶創(chuàng)下了銷量歷史紀(jì)錄；活動期間累計新增會員超過4.5萬。
3月27日，開業(yè)100多天的深圳寶安福城萬達(dá)廣場單日客流量超過7萬人次，銷售額突破660萬元，實現(xiàn)客流量、銷售額較一般周末翻番，超過95家商戶創(chuàng)開業(yè)后銷售額新高。
此次丙晟科技攜手萬達(dá)廣場，打通了“會員+營銷”閉環(huán)，還最新上線了微信支付“支付即積分”等線上線下融合的技術(shù)能力，帶來多項創(chuàng)新性消費體驗。
多項創(chuàng)新改善消費體驗
消費者掃碼領(lǐng)取滿減優(yōu)惠
丙晟科技是萬達(dá)廣場數(shù)字化運營商、商圈數(shù)字化專家。與傳統(tǒng)營銷不同，這次的“超級寵粉節(jié)”具有幾個特點：多渠道領(lǐng)券、自動核銷、支付即積分。
首先，丙晟科技綜合運用小程序、朋友圈廣告、商圈營銷、智慧停車、智慧收銀支付等多種發(fā)券渠道，在實現(xiàn)對消費者有效觸達(dá)的同時，還縮短了消費者的領(lǐng)券鏈路。
其次，領(lǐng)到的消費券直接進(jìn)入微信卡包，使用微信支付自動核銷，操作便捷。
最后，萬達(dá)會員的微信支付“支付即積分”功能也在活動期間同期上線，相較傳統(tǒng)會員積分需上傳購物小票等方式，更加便捷、高效。
此次最新上線的“支付即積分”功能，由丙晟科技、微信支付、萬達(dá)商管多方聯(lián)手打造。截至3月21日，全國有100家萬達(dá)廣場接入微信支付“支付即積分”服務(wù)，為萬達(dá)廣場數(shù)字化會員運營打下基礎(chǔ)。
實力寵粉助燃消費熱潮
3月27日，開業(yè)100多天的深圳寶安福城萬達(dá)廣場開展“超級寵粉節(jié)”，共有約100家商戶參與，覆蓋餐飲、服裝、母嬰、美妝等多個業(yè)態(tài)。廣場從3月20日起就啟動了為期一周的滿減消費券派發(fā)。
在深圳寶安福城萬達(dá)廣場，絕大部分商戶采用了丙晟科技開發(fā)的智慧收銀終端，終端不僅集合了微信刷臉支付能力及二維碼支付，同時還整合了一系列管理、營銷能力，幫助商家實現(xiàn)精細(xì)化、數(shù)字化運營。
活動期間，丙晟科技還專門針對外賣小哥提供了“購飲料立減”的專屬福利。由于在線上線下融合的過程中，物流派送是非常重要的一個環(huán)節(jié)，廣場中的餐飲和水吧都少不了外賣小哥辛勞的身影。因此，丙晟科技此次專門為來到寶安萬達(dá)的外賣小哥提供專屬福利，讓外賣小哥在辛苦忙碌為別人派送清涼飲料的同時，自己也能享受到一份愜意。
不少到場市民表示，“線上領(lǐng)券到場消費”的數(shù)字化方式十分便捷高效，切實感受到了活動帶來的實惠。
此次活動合作商戶也表示，活動直觀帶動了客流量劇增，銷售額水漲船高。還有商戶明確指出，從手機領(lǐng)券到刷臉支付，數(shù)字化日益成為經(jīng)營工作不可或缺的重要一環(huán)。
會員營銷創(chuàng)新樹立標(biāo)桿
萬達(dá)商管今年將在全國100座萬達(dá)廣場開展會員試點。此次丙晟科技和萬達(dá)商管在試點廣場廈門湖里萬達(dá)廣場、深圳寶安福城萬達(dá)廣場開展“超級寵粉節(jié)”活動，正是希望打造會員營銷的標(biāo)桿案例。
3月20日，廈門湖里萬達(dá)廣場的“超級寵粉節(jié)”為萬達(dá)會員小程序“萬粉薈S”帶來新增用戶超過4.5萬人，實現(xiàn)了與用戶的數(shù)字化連接，完成私域流量積累。
與以往的商場會員不同，丙晟科技通過小程序、支付等多種商圈數(shù)字化手段的結(jié)合，實現(xiàn)了消費者購物體驗及商圈經(jīng)營效率的雙重升級，對打造更有價值的會員體系以及實現(xiàn)“會員+營銷”數(shù)字化運營模式，具有重要的借鑒意義。
在“超級寵粉節(jié)”試點的基礎(chǔ)上，萬達(dá)商管和丙晟科技將進(jìn)一步在商圈數(shù)字化方面推出更多常態(tài)化優(yōu)惠活動，持續(xù)引領(lǐng)實體零售業(yè)態(tài)在數(shù)字化上的創(chuàng)新發(fā)展。