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2015年4月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

智慧生活 萬達O2O為您點亮

作者:文/電商公司 李響 攝影/電商公司 楊恩澤

萬達電商在辦公區(qū)域內(nèi)打造的超級仿真實驗室近日正式開放,結(jié)合辦公環(huán)境模擬和測試智能產(chǎn)品在線下實際應(yīng)用場景的功能。未來,這些產(chǎn)品將盡快成熟完善,推廣到線下實際應(yīng)用中,讓O2O服務(wù)書寫智慧生活的別樣風(fēng)景。

現(xiàn)實生活中我們常常遭遇以下尷尬:停車?好不容易進了停車場,繞了幾圈也沒車位;吃飯?餐廳排隊的有四十幾桌,想邊逛邊等,偏偏服務(wù)員說過號不候……每到這時就盼望,車位要能預(yù)約該多好,餐廳等位不用守在門口多好。如今,萬達已經(jīng)用技術(shù)擦亮了阿拉丁的神燈,不妨來體驗一番。

萬達電商在辦公區(qū)域內(nèi)打造的超級仿真實驗室近日正式開放,結(jié)合辦公環(huán)境模擬和測試智能產(chǎn)品在線下實際應(yīng)用場景的功能。目前,智能定位、智能停車、智能儲物、智能閘機、智能預(yù)約、智能門鎖和智能手環(huán)等七大智能產(chǎn)品已經(jīng)完成開發(fā),正在部署測試。未來,將應(yīng)用在廣場、院線、親子、秀場、樂園等業(yè)態(tài),并逐步覆蓋萬達線下各業(yè)態(tài)的所有經(jīng)營場所,打造萬達的智慧生活O2O服務(wù)——只需在手持設(shè)備上指點江山,便可揮斥方遒。

智能定位:精確導(dǎo)航國內(nèi)領(lǐng)先

在超級仿真實驗室的天花板上,每隔3~5米就有一個大約5厘米長、2厘米寬的白色小盒子,它叫做藍牙Beacon,是現(xiàn)在最熱門的定位技術(shù),可實現(xiàn)實驗室內(nèi)無死角定位導(dǎo)航。

目前,北京通州和武漢菱角湖兩家萬達廣場完成了Beacon的有源部署,定位精度達到國內(nèi)最先進水平。未來,消費者只要打開手機,在APP里選擇喜歡的商品,就可以進入導(dǎo)航模式在APP的指引下快速找到想要的每一樣?xùn)|西。如果把Beacon和大數(shù)據(jù)結(jié)合的話,Beacon還可以根據(jù)每一個消費者的喜好,量身推薦最適合他的產(chǎn)品。

智能停車:再不用為車位發(fā)愁

在智能停車演示區(qū)可以看到,車輛到達閘機前,觸發(fā)地感線圈,攝像頭會識別車牌并拍照,閘機自動抬桿放行。隨后可通過手機APP尋找空車位,并實現(xiàn)導(dǎo)航入位。駛?cè)霑r間、停車時長、離場時間等信息,都會被記錄并同步到手機APP。

未來,消費者再也不用為停車發(fā)愁,只要將APP和車牌綁定,可以實時查看停車場情況,根據(jù)行程預(yù)約車位。離開時也不用擔(dān)心在停車場找不到車。車位上方的攝像頭早已識別車輛,并上報了位置,只要打開手機APP,就可以確定車輛位置。

智能停車系統(tǒng)的支付方式也相當(dāng)靈活,系統(tǒng)會自動計算費用,用戶可以用賬戶余額、抵扣積分或優(yōu)惠券等多種方式完成線上支付,全自動的過程會讓停車場離場速度提高2/3,有效解決出口排隊的問題。

該系統(tǒng)已在北京通州和武漢菱角湖停車場試點部署。

智能儲物:三種方式芝麻開門

智能儲物是專門為院線、親子、超市等有儲物需求的業(yè)態(tài)設(shè)計的智能產(chǎn)品,內(nèi)置的藍牙模塊實現(xiàn)了無紙化儲物,用手機就可操作,既環(huán)保又提升了用戶體驗。

萬達電商開發(fā)的智能儲物箱有三種開箱方式:APP掃碼開鎖,利用手機藍牙的亮屏感應(yīng)和APP一鍵開鎖。第一次使用儲物柜時,當(dāng)用戶進入APP儲物界面,系統(tǒng)就會自動分配儲物柜,用戶可將APP生成的二維碼靠近掃描槍掃碼開鎖,也可打開藍牙后,點擊一鍵開鎖的按鈕,或是很酷地點亮手機屏幕,靠近藍牙感應(yīng)區(qū)實現(xiàn)開箱。如果消費者忘記取走物品,超過系統(tǒng)限定的時間,系統(tǒng)會通知管理員。

智能閘機:手機在手過閘無憂

不局限于傳統(tǒng)掃描紙質(zhì)票通行,支持多種介質(zhì)通行入場,是智能閘機的最大亮點。手機藍牙、手機二維碼、會員卡以及紙質(zhì)票四種過閘方式將有效提高通行效率,減少人力成本,提升用戶體驗。

未來,在任意一家萬達影院,會員在手機APP上購買電影票后,在閘機上掃描系統(tǒng)生成的二維碼,就可以任意進出場。閘機內(nèi)安裝了打印機模塊,首次進入會生成一張該場次的紙質(zhì)票作為消費憑證。和智能儲物一樣,用戶也可以點亮手機屏幕,通過手機藍牙自由進出。得益于后臺云平臺數(shù)據(jù)的同步,用戶也可以直接刷會員卡進出或掃描紙質(zhì)票上的二維碼進出閘機,四種方式可以自動同步。

智能閘機上方的顯示屏不僅會即時顯示出場次信息和影廳信息,還可以播放即將上映的電影片花,以及影院的優(yōu)惠活動。

智能手環(huán):感應(yīng)付費分離報警

在仿真實驗室,智能手環(huán)不再是用來計步的簡單配件,它最重要的兩大功能是手環(huán)付費分離報警。

在未來的真實場景中,用戶可以在飛凡APP上預(yù)先儲值。當(dāng)家長帶著孩子到達樂園后,在服務(wù)臺領(lǐng)取手環(huán)并完成手環(huán)綁定,選擇喜歡的游戲時將手環(huán)靠近感應(yīng)區(qū)域,即可自動扣費開始游戲。樂園的一部分閘機嵌入了感應(yīng)咪表,家長和孩子可以直接刷手環(huán)付費入場,不再需要排隊買票。整個過程中,可以使用APP實時查看賬戶余額和消費詳情。此外,兒童手環(huán)還將成為位置信號源,家長可通過手機實時查看孩子當(dāng)前位置,當(dāng)兩個手環(huán)相距超過一定距離,手機會收到預(yù)警提示。

智能預(yù)約:排隊等候替您解憂

在實驗室的智能預(yù)約產(chǎn)品演示區(qū),電商模擬廣場餐飲排隊機,結(jié)合日常的辦公場景,把餐飲排隊機改為領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約機。員工可以通過智能屏或手機APP預(yù)約,領(lǐng)導(dǎo)的Pad終端會實時接收員工預(yù)約情況,可按順序約見也可根據(jù)預(yù)約內(nèi)容選擇無序叫號約見。

目前,這套預(yù)約系統(tǒng)已經(jīng)在北京通州和武漢菱角湖萬達廣場兩家試點部署。未來消費者在手機APP上就可以實時查看餐廳的空位情況,如果需要等位,也可手機排號,更可以在手機上順便點菜。

智能門鎖:直接入住一鍵開門

智能門鎖是為酒店量身設(shè)計的智能產(chǎn)品,用戶只要在飛凡APP上預(yù)訂酒店并完成支付,系統(tǒng)分配的會員房間號就會通過APP反饋給用戶。入住時無需繁瑣手續(xù),只要打開APP和藍牙,就可以刷手機直接實現(xiàn)入住。

智能門鎖支持兩種打開方式,一種是點亮手機屏幕,靠近門鎖門就可以自動打開;另一種是當(dāng)有人來敲門時,只需坐在沙發(fā)上點擊一鍵開啟的按鍵即可開門。不僅如此,當(dāng)客人外出時,如果恰好有親友訪客,用戶本人也可以將開鎖權(quán)限和時長靈活地分享給家人、朋友,讓他們可以先進入房間休息。

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