錦州萬達(dá),不知不覺,咱們已經(jīng)相識一年有余。我看著你從曾經(jīng)的困難廣場,到如今的商業(yè)地標(biāo);你看著我從過往的忐忑不安,到今時的淡定從容。這是你的萬達(dá)之歌,也是我的萬達(dá)之歌,這首歌里有我的堅持到底,也有每個萬達(dá)人的永不言棄。
我是商管集團(tuán)沈陽區(qū)域錦州萬達(dá)廣場的一名營運助理。一年前,我告別了繁華的北京,回到我的家鄉(xiāng)錦州。
偶然的一次機會,我結(jié)識了錦州萬達(dá)——萬達(dá),世界五百強耶!對于錦州這樣的東北小城來說,這絕對是一個高大上的選擇??墒钱?dāng)我了解了真相,才知道萬達(dá)廣場也分ABCD,錦州萬達(dá)就是D類廣場,也就是困難廣場。
面對挑戰(zhàn)我只能安慰自己:機會來了,干,就完了!
我面臨的第一個挑戰(zhàn)是收繳兩費。那天下著鵝毛大雪,當(dāng)還剩最后一家就完成的時候,我給老板打了10多個電話才打通,電話里是冷漠又不耐煩的聲音:“別催了,我都說了,沒有錢,交不上!”寒冷的天氣加上冷言冷語,讓我的眼淚不爭氣地流了下來。我在想,到期交租天經(jīng)地義,怎么就這么難呢?
這時電話突然響起,我以為是大哥回心轉(zhuǎn)意了,忙接起來:“喂!”對方卻說:“喂啥喂?都幾點了,還不回來?這次如果相親不成功,你就別回家了!”原來是我媽。我說:“親愛的媽媽,我還有一家兩費沒有收上來,你放心,總會有個人在那兒等我的。”我媽說:“誰啊?閻王爺啊?”嗐,無奈!
我拖著沉重的步伐去巡場,路過員工通道的時候,正巧發(fā)現(xiàn)未交租金的那家老板一個人在大雪中費力地搬貨。大哥看到我時,頓時臉耷拉下來:“要賬要到這兒來了?”看到他這么不待見我,我很尷尬,但是又看到這么多貨……嗐!算了!我手套也沒戴就直接幫他搬貨去了。搬完貨品后,我搓著凍紅的雙手:“哥,工錢還沒給呢。”大哥不好意思地笑了:“璐啊,謝謝你,但是哥真沒錢。”聽到這話,不知怎的,我突然特別委屈,眼淚奪眶而出。大哥看到我這個樣子,突然說:“璐!我這就找人周轉(zhuǎn)一下,安排轉(zhuǎn)賬。”
從那以后,每次第一個到賬的準(zhǔn)是他家。我第一次感受到,在正確的堅持中,原來對商戶的溫暖與關(guān)心就是最大的力量。
完成兩費收繳的喜悅還沒持續(xù)多久,我們迎來了春節(jié)后的淡季營銷活動,對于錦州萬達(dá)來說,這可是脫困的關(guān)鍵戰(zhàn)役,也是我來之后接手的第一檔一級活動。
就在這時,媽媽因病住進(jìn)了醫(yī)院。看到病床上的媽媽一動不能動,那么痛苦的樣子,我真希望她能像往常那樣罵我也好,催婚也罷,只要她能健康!這時電話一遍又一遍地響,媽媽看著我為難的樣子,輕聲對我說:“閨女,媽沒事,這有你爸看著呢,你先去忙吧!”
說來也奇怪,我在親情與工作的雙重壓力和動力下,挺了過來。我想我們?nèi)f達(dá)人正是因為有了家人的支持和我們自身的堅持,才是做好這項事業(yè)的最大動力!
忙碌的日子總是過得很快,歷時兩個多月的淡季營銷活動結(jié)束了。2019年6月5日,我想我永遠(yuǎn)忘不了那一天:日均客流3萬!日均銷售130萬!淡季營銷考核北區(qū)第二名!綜合考核排名D類廣場全國第一!
看著視頻會上的考核結(jié)果通報,我興奮得像個孩子!
錦州萬達(dá),不知不覺,咱們已經(jīng)相識一年有余。我看著你從曾經(jīng)的困難廣場,到如今的商業(yè)地標(biāo);你看著我從過往的忐忑不安,到今時的淡定從容。這是你的萬達(dá)之歌,也是我的萬達(dá)之歌,這首歌里有我的堅持到底,也有每個萬達(dá)人的永不言棄。
(作者獲“我的萬達(dá)之歌”演講比賽二等獎)