大歌星不拘泥于傳統(tǒng)的KTV經(jīng)營(yíng)，而始終將打造綜合的音樂娛樂平臺(tái)作為目標(biāo)，從單純的品牌傳播到真正實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷，大歌星不斷地創(chuàng)新合作方式，開拓新媒體領(lǐng)域。
3000萬微博粉絲
隨著數(shù)字時(shí)代的飛速發(fā)展，新媒體營(yíng)銷已經(jīng)從單一渠道、單一傳播的方式逐步向多元化發(fā)展。大歌星率先嘗試運(yùn)用聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的方式，將官網(wǎng)、微博、微信等平臺(tái)進(jìn)行整合，以某一平臺(tái)為主體，其他輔助配合宣傳的方式展開，從而分解傳播訴求及任務(wù)。
從各自領(lǐng)域來講，大歌星的微信平臺(tái)從單純的消息推送到實(shí)現(xiàn)微信訂房、支付，成為萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)微信支付的系統(tǒng)。經(jīng)過2013年歌葩等熱點(diǎn)話題的傳播，大歌星官方微博總粉絲量達(dá)2000萬之多，截至目前已超3000萬，預(yù)計(jì)到今年底，將實(shí)現(xiàn)4000萬的目標(biāo)。
較之前單純發(fā)布活動(dòng)消息不同，大歌星在微博活動(dòng)的操作上更加注重互動(dòng)性。通過有針對(duì)性地制造話題討論、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等方式在提升大歌星品牌形象的同時(shí)還能引流顧客至門店消費(fèi)體驗(yàn)。
音樂產(chǎn)業(yè)鏈打通
作為音樂娛樂的平臺(tái)及載體，大歌星與各大音樂網(wǎng)站擁有類似的目標(biāo)用戶，因此與音樂網(wǎng)站的合作不但可以增加大歌星的曝光度，更可以將產(chǎn)業(yè)鏈打通，實(shí)現(xiàn)線上到線下的引流。音樂網(wǎng)站擁有廣大的音樂用戶群體，大歌星正是抓住他們對(duì)音樂喜愛的訴求，有針對(duì)性地策劃各類歌迷見面會(huì)、生日會(huì)等，從而將用戶引流到門店進(jìn)行消費(fèi)。
目前已成功舉辦五月天、曹軒賓等生日粉絲會(huì)。與天天動(dòng)聽的合作則是以“歌曲榜單”為核心展開，大歌星KTV榜單在天天動(dòng)聽電腦端與手機(jī)端同時(shí)上線，從而在天天動(dòng)聽用戶中建立大歌星K歌群，2014年預(yù)計(jì)曝光量將達(dá)8.2億人次。
大歌星手機(jī)客戶端是新媒體營(yíng)銷的一大特色亮點(diǎn)。自去年成功舉辦《萬達(dá)好聲音》后，今年大歌星借助此平臺(tái)與《中國(guó)好聲音》進(jìn)行合作，掀起全民海選的狂潮。選手可以通過大歌星手機(jī)客戶端進(jìn)行錄歌參賽，自4月19日?qǐng)?bào)名開始，手機(jī)客戶端新增用戶及活躍用戶量較之前增長(zhǎng)10倍以上，隨著活動(dòng)曝光度的增加，增長(zhǎng)數(shù)字仍在不斷刷新。
電商平臺(tái)上開店
隨著新媒體載體類型多樣化發(fā)展，大歌星也逐步瞄準(zhǔn)了微視、來往用戶，并將重心轉(zhuǎn)移至電商領(lǐng)域，預(yù)計(jì)2014年，大歌星通過與電商平臺(tái)合作將舉辦各類聚會(huì)、活動(dòng)1000場(chǎng)，可實(shí)現(xiàn)新增會(huì)員100萬。
截至目前，大歌星已經(jīng)在京東、淘寶、蘇寧、58同城等多個(gè)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了開店計(jì)劃，以包房預(yù)訂+套餐的形式進(jìn)行綁定售賣，未來還將增加明星衍生品及其他音樂產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品類型。此外，大歌星還將建立百度官方貼吧，并舉辦百度貼吧的城市主題吧K歌聚會(huì)等落地活動(dòng)，將線上會(huì)員引流至門店參與活動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)。QQ音樂平臺(tái)也將首唱會(huì)或藝人宣傳活動(dòng)放至大歌星門店舉辦，并將其音樂綠鉆與大歌星綁定聯(lián)動(dòng)，運(yùn)用彈窗的方式對(duì)QQ用戶推送大歌星的限時(shí)搶購(gòu)等優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)最大范圍的宣傳推廣。
隨著量販?zhǔn)終TV行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，不轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路勢(shì)必要被市場(chǎng)淘汰。大歌星以“音樂”為核心，最大范圍地輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，從音樂網(wǎng)站合作到藝人活動(dòng)再到音樂相關(guān)產(chǎn)品的售賣，大歌星正是利用新媒體進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓。目前，大歌星正在研發(fā)云K平臺(tái)，也將突破用戶對(duì)傳統(tǒng)KTV的體驗(yàn)及感受。由于受特定空間的限制，傳統(tǒng)KTV使體驗(yàn)僅限于包房?jī)?nèi)，而云K則將手機(jī)、網(wǎng)站等線上平臺(tái)與線下包房進(jìn)行打通，在時(shí)間及空間上延續(xù)和擴(kuò)展了體驗(yàn)度，比如在包房?jī)?nèi)用戶不再僅依靠點(diǎn)歌屏，運(yùn)用手機(jī)一樣可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)歌、切歌等服務(wù)操作。此外，大歌星可以通過用戶的私人移動(dòng)終端掌握大量用戶數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行用戶行為分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。將線下設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，亦可實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的異地集中管理。
新媒體時(shí)代的到來，讓大歌星成功地打通了音樂產(chǎn)業(yè)鏈，使線上營(yíng)銷活動(dòng)能夠落地實(shí)體門店，從而實(shí)現(xiàn)了線上到線下的引流。正如大歌星的定位一樣，“大歌星不僅是帶實(shí)體門店的文化娛樂公司，更是一家網(wǎng)絡(luò)科技公司。”