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2015年3月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

從情人節(jié)火爆到春節(jié)

作者:商管總部 宋嵃知

進(jìn)入百城時(shí)代后,萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)邏輯也在悄然變化,伴隨2月4日立春帶來的新氣象,2月5日萬達(dá)廣場(chǎng)搶占市場(chǎng)先機(jī),開春首個(gè)重大節(jié)慶營(yíng)銷——情人節(jié)與春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)拉開帷幕,雙節(jié)銷售搶先爆發(fā),全力沖高2015年首個(gè)季度營(yíng)銷指標(biāo)。

2月14日情人節(jié),萬達(dá)廣場(chǎng)單店日均客流量同比提升16%,銷售額同比提升80%,而排名前三的上海五角場(chǎng)、福州倉(cāng)山、寧波鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)銷售額更是較去年提升了100%以上。除夕至大年初七春節(jié)檔期,萬達(dá)廣場(chǎng)單店日均客流量同比提升31%,銷售額同比提升87%。

萬人擁抱為主導(dǎo)的系列情人節(jié)活動(dòng)到年貨大集彩系列春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng),商管公司針對(duì)不同地域市場(chǎng)特征,加強(qiáng)對(duì)一二線城市和三四線城市萬達(dá)廣場(chǎng)不同層級(jí)管控。各城市的萬達(dá)廣場(chǎng)成績(jī)斐然,在品牌效應(yīng)、實(shí)體商業(yè)與電商相結(jié)合等角度也取得了不俗的突破。

活動(dòng)出奇制勝 占盡天時(shí)地利人和

成功的市場(chǎng)營(yíng)銷離不開天時(shí)、地利、人和。

今年春節(jié)與情人節(jié)檔期僅相隔五天,雙節(jié)碰撞,具備了天時(shí)之優(yōu)勢(shì),也是實(shí)體商業(yè)和電商必爭(zhēng)的商機(jī)。

萬達(dá)獨(dú)具匠心,從2月5日持續(xù)至大年初七(2月25日),針對(duì)年輕時(shí)尚客層和家庭消費(fèi)客層,策劃一二線城市和三四線城市不同方案;突破情人節(jié)傳統(tǒng)的愛情概念,延伸大愛主題,以萬達(dá)為愛為主旨貫穿活動(dòng)始終,充分契合萬達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心的品牌定位。

2月7日,萬達(dá)廣場(chǎng)情人節(jié)活動(dòng)提前一周閃亮登場(chǎng),出奇制勝的節(jié)奏讓活動(dòng)一炮打響,為后續(xù)活動(dòng)充分蓄客預(yù)熱。

當(dāng)日,一場(chǎng)為愛擁抱挑戰(zhàn)吉尼斯和最多人兩兩擁抱世界紀(jì)錄的情人節(jié)活動(dòng),在全國(guó)15座萬達(dá)廣場(chǎng)同時(shí)舉行。不論是青年情侶的甜蜜相擁、老年夫婦的幸福擁抱,還是孩子開心地抱著母親……在掌聲與歡笑中,全國(guó)共有5758對(duì)愛侶、親人在萬達(dá)廣場(chǎng)同時(shí)熱情地?fù)肀А?/p>

當(dāng)他們握著萬達(dá)贈(zèng)與的玫瑰,看著T臺(tái)婚紗秀、攜全家新春游園時(shí),他們所面對(duì)的就不再是冰冷地兜售商品的巨大賣場(chǎng),而是一個(gè)真情與喜悅匯集的空間,是這座城市文化的一部分。萬達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心不僅是一個(gè)口號(hào),也是真正能為百姓提供美好生活體驗(yàn)的地方。

融合電商思維 釋放實(shí)體零售優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為人們的生活方式,在2015年情人節(jié)、春節(jié)檔期活動(dòng)中,萬達(dá)廣場(chǎng)促進(jìn)實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的融合,利用新媒體傳播實(shí)現(xiàn)線上線下導(dǎo)流。推出的來萬達(dá)搶年貨等兩檔微信紅包及壓歲錢線上活動(dòng),所有紅包用于線下實(shí)體消費(fèi),并通過視頻、微信邀請(qǐng)函等形式廣為傳播。

2月2日至2月6日上線一周內(nèi),微信紅包活動(dòng)參與30萬人,中獎(jiǎng)6萬人;微話題上線當(dāng)天986萬閱讀量。微博微信聯(lián)合推廣,網(wǎng)絡(luò)曝光量9000萬次以上,微博互動(dòng)8萬次以上,微信互動(dòng)5萬次以上,整體覆蓋人群總數(shù)超過2億人。

線上活動(dòng)為線下銷售的沖刺和爆發(fā)起到了有力的助推,不僅如此,萬達(dá)廣場(chǎng)還借鑒電商物流之優(yōu)勢(shì),在年貨大街現(xiàn)場(chǎng)搭建物流平臺(tái),幫助顧客將商品直接送回家,為顧客創(chuàng)造了零負(fù)擔(dān)購(gòu)物體驗(yàn),提升服務(wù)和效率的同時(shí),還淋漓盡致地詮釋了購(gòu)物是一種休閑、解壓、娛樂行為的理念,為消費(fèi)者帶來了全新的深度消費(fèi)體驗(yàn),充分釋放了實(shí)體零售不可比擬的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。

情感營(yíng)銷助力 打造城市人心地標(biāo)

一名參與挑戰(zhàn)吉尼斯擁抱活動(dòng)的顧客這樣說,萬達(dá)組織的這次活動(dòng),對(duì)所有參與者來說都會(huì)是一次美好的回憶。在產(chǎn)品、服務(wù)越來越同質(zhì)化的今天,一座購(gòu)物中心真正能做到吸納顧客,必須要贏得顧客的信任,與顧客成為朋友,讓廣場(chǎng)自身成為城市文化的一部分。

一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化,一切品牌都將人格化。2015年情人節(jié)、春節(jié)檔期活動(dòng),以情感制勝,以愛的名義在消費(fèi)者與萬達(dá)廣場(chǎng)之間搭建了一座情感的橋梁。

北方的萬小美、南方的萬小盒也很是搶鏡,這些擬人化的卡通形象,讓萬達(dá)廣場(chǎng)更有人情味地與消費(fèi)者互動(dòng)。此時(shí)此刻,消費(fèi)者不再是簡(jiǎn)單地置身于一個(gè)商業(yè)空間,而是擁有了一位有趣的、能給生活帶來更多便利和快樂的朋友。

春節(jié)活動(dòng)中的年貨大街,也正是在打造一種新的城市春節(jié)文化。萬達(dá)將全國(guó)各地最具特色的年貨商品集中在年貨大街,打造了國(guó)內(nèi)貨品最豐富、年味最濃的年貨大賣場(chǎng)。在年味兒越來越淡薄的今天,萬達(dá)廣場(chǎng)希望擔(dān)負(fù)起企業(yè)責(zé)任,重拾中國(guó)傳統(tǒng)文化,為市民打造出熱情紅火的新年味道。

當(dāng)萬達(dá)廣場(chǎng)年貨大街成為城市的地標(biāo)、成為人們心目中春節(jié)文化的一部分,它所創(chuàng)造的已經(jīng)不再僅僅是巨大的商業(yè)價(jià)值,而是會(huì)通過這種溫暖的情感連接,釋放出持久而深沉的力量,讓消費(fèi)者體會(huì)到精神共鳴,成為他們心中的溫暖記憶。

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