2014年11月8日，廣州番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)炫彩開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天客流量達(dá)到15萬(wàn)人次，主力店及三樓美食區(qū)從早到晚無(wú)間歇地排起消費(fèi)長(zhǎng)龍。

冷雨無(wú)阻購(gòu)物高潮

2014年11月8日，廣州番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)炫彩開業(yè)。番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)盛裝矗立于番禺區(qū)萬(wàn)博CBD商務(wù)核心區(qū)，讓人眼前一亮，贏得了顧客的青睞和媒體的追捧。

開業(yè)當(dāng)天，天公雖不作美，下起了冷雨，但阻擋不了熱情的市民前來參觀、消費(fèi)。各種精彩紛呈的活動(dòng)，華麗內(nèi)衣秀、卡通大咖巡游、好萊塢英雄展等掀起持續(xù)不繼的購(gòu)物高潮。萬(wàn)達(dá)百貨、華潤(rùn)超市、大玩家等主力店及三樓美食區(qū)從早到晚無(wú)間歇地排起消費(fèi)長(zhǎng)龍。開業(yè)當(dāng)天刷新了番禺商業(yè)的單日客流及銷售紀(jì)錄。

維系客流一條路

番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)比較特殊，四周相鄰地塊處于深坑開發(fā)期，交通困難。開業(yè)期間，僅有一條萬(wàn)博四路作為客流進(jìn)出的載體，這成了制約客流進(jìn)出廣場(chǎng)的不利因素，故被業(yè)內(nèi)人士稱為高危項(xiàng)目。面對(duì)項(xiàng)目的客觀條件，番禺商管沒有退縮，反而激發(fā)斗志，全體員工集思廣益，群策群力，設(shè)法把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。大家圍繞開業(yè)的交通通行，思索和論證了許多種不同的交通方案，提前與交警、城管等職能部門溝通、協(xié)調(diào)，做好路標(biāo)設(shè)置，提前派人到各路段做好引導(dǎo)，使車輛與人流有序快速進(jìn)出廣場(chǎng)，確保交通順暢。

萬(wàn)達(dá)這樣的員工真好

為了趕工期，營(yíng)運(yùn)部員工事前對(duì)每一戶商家的進(jìn)度計(jì)劃，每一個(gè)工藝程序進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，細(xì)化進(jìn)度表；事中，積極協(xié)調(diào)商家、施工隊(duì)，幫忙解決問題，甚至于通宵盯進(jìn)度，保證按進(jìn)度表推進(jìn)；事后，打印標(biāo)識(shí)，提醒人們注意保護(hù)成品，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。三樓鑫桂園的老板，對(duì)著營(yíng)運(yùn)部同事贊嘆：“萬(wàn)達(dá)員工，真不簡(jiǎn)單，真能干啊，要是我的員工也能這樣出色，想不發(fā)財(cái)都難啦。”

開業(yè)前一晚，冷空氣來襲，寒風(fēng)夾著冷雨撲面而來。盡管已經(jīng)連續(xù)工作多天，但物管部商管主管劉虎和車場(chǎng)主管劉克偉帶著一線商管員、車管員，冒著冷雨，扛著鐵馬圍欄沿街鋪設(shè)。鐵馬雖重，一人一次就扛兩個(gè)；道路雖長(zhǎng)，他們一鋪就鋪了三公里，共使用鐵馬1000個(gè)，從晚上8點(diǎn)一直鋪到凌晨3點(diǎn)。而第二天早上，為了加強(qiáng)開業(yè)安保力量，他們又放棄休息，接著投入到維持車輛秩序工作中去。有多少一線員工，在籌備期間，不停地步行巡場(chǎng)，穿壞了多雙勞保鞋，腳底磨起了許多水泡，但他們從未有怨言，從未放棄。

就在開業(yè)半個(gè)月前，還有一些專業(yè)人士和市民說：“到11月8日，不可能開得了業(yè)，肯定趕不上。”但番禺萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)如期開業(yè)了，按時(shí)按質(zhì)完成了任務(wù)，取得了讓人肯定的成績(jī)，完成了從籌備期到營(yíng)運(yùn)期的完美蛻變。