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2015年12月 首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)刊

瑯琊高手榜:萬(wàn)達(dá)這樣培養(yǎng)人才

作者:企業(yè)文化中心

難道萬(wàn)達(dá)真的是傳說(shuō)中的軍事化管理,員工全部都是用小鞭子抽著往前走才有這么強(qiáng)的執(zhí)行力?為何萬(wàn)達(dá)的人才很搶手但又很難挖?萬(wàn)達(dá)的培訓(xùn)體系是怎樣的?萬(wàn)達(dá)培訓(xùn)人有哪些高招?萬(wàn)達(dá)在這方面確實(shí)有自己的法寶。萬(wàn)達(dá)學(xué)院把有用落地,讓知者為師。下面向大家介紹萬(wàn)達(dá)特色培訓(xùn)的干貨。

現(xiàn)在不少企業(yè)大學(xué)或多或少存在一些弊病,要么流于淺薄要么容易拔苗助長(zhǎng),而從外部請(qǐng)專家來(lái)授課,又容易出現(xiàn)放之四海而皆準(zhǔn)的話語(yǔ),雖然在課堂上聽的時(shí)候頭頭是道,實(shí)際應(yīng)用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)理論和現(xiàn)實(shí)很難嫁接上。

經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索,萬(wàn)達(dá)學(xué)院形成了特色的思維路徑,要想做到有用,需要把有用落地,落在哪?必須落在崗位上,怎么體現(xiàn)出對(duì)崗位有用?自然就是做出業(yè)績(jī)。常言道:知者為師。誰(shuí)是知者?在萬(wàn)達(dá),一線那些優(yōu)秀的人才就是知者。只要你工作干得好,有真本事,講出來(lái),學(xué)生就愛聽,能聽懂,學(xué)完了回去在工作里就能用上。下面向大家介紹萬(wàn)達(dá)特色培訓(xùn)的干貨。噓!一般人我不告訴他!

1.特色培訓(xùn)七步走

學(xué)院的第一步是改課件,學(xué)以致用;第二步是課堂無(wú)眠,上課不打瞌睡;第三步是推出能量集市,解決個(gè)人問(wèn)題;第四步為組織做診斷,會(huì)把復(fù)盤、評(píng)審、審計(jì)、法務(wù)、客戶投訴等各部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題收集上來(lái),作為獨(dú)立課題,界定原因、尋找方案、跟蹤解決,讓犯過(guò)的錯(cuò)不再犯,優(yōu)化組織效率;第五步是開發(fā)崗位寶典,實(shí)現(xiàn)快速勝任;第六步是傳播萬(wàn)達(dá)精神,從心智模式的深度對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);第七步是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做到隨時(shí)隨地有問(wèn)必答有求必應(yīng)。

2.找到知者搭平臺(tái)

結(jié)合知者為師的思路,一萬(wàn)個(gè)學(xué)生里面就有各種各樣的知者,知曉各種各樣的知識(shí),關(guān)鍵是能不能找到知者,把所知分享出來(lái)。這就要求學(xué)院能夠搭建平臺(tái)讓大家暢所欲言,讓學(xué)生能把問(wèn)題問(wèn)出來(lái),讓知者能把智慧經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)。

學(xué)院要做很多結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計(jì)工作,鼓勵(lì)學(xué)員們?nèi)フf(shuō)、敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、實(shí)說(shuō),說(shuō)了就有價(jià)值,就有貢獻(xiàn)。

3.做好評(píng)估重反饋

評(píng)估環(huán)節(jié)也是重中之重。學(xué)生對(duì)所有老師講課要進(jìn)行打分,老師對(duì)優(yōu)秀的、有貢獻(xiàn)的學(xué)員也會(huì)打分,學(xué)院會(huì)對(duì)老師的講課風(fēng)格提出改進(jìn)建議,也會(huì)把學(xué)習(xí)情況反饋給各部門領(lǐng)導(dǎo),各部門領(lǐng)導(dǎo)反過(guò)來(lái)也會(huì)給學(xué)院的教學(xué)效果進(jìn)行反饋。

4.管理學(xué)員有妙招

學(xué)生是一批思想強(qiáng)大,身體卻并不太年輕的人,面對(duì)這個(gè)群體,如果講課概念漫天飛,學(xué)生必然睡覺。

其實(shí)解決這問(wèn)題也很簡(jiǎn)單,改變傳統(tǒng)教師座位格局,對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組,每個(gè)小組的學(xué)員圍成一個(gè)小桌,各組之內(nèi)要分享、互動(dòng),各組之間還要PK,大家面對(duì)面地學(xué)習(xí),這你怎么睡?小格局一調(diào)整,學(xué)員的注意力就提升了。

另外,每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題都不一樣,你需要為每個(gè)人去找他自己的問(wèn)題,尋找他自己的解決方法。

現(xiàn)在很多企業(yè)大學(xué)之所以辦得不夠好,就是因?yàn)樗麄儗?duì)組織本身理解得不夠、滲透不夠,對(duì)學(xué)生理解得不夠,所以總是隔靴搔癢。講一些有用的廢話,大路貨概念,能有什么用?

5.傳遞精神是核心

萬(wàn)達(dá)為什么了不起?難道只是因?yàn)橐恍┕ぷ骷记删湍苷驹诮裉斓母叨葐??不只是技巧,還有企業(yè)精神,萬(wàn)達(dá)精神才是核心。

我們做培訓(xùn),有一個(gè)更宏觀的目的,是要系統(tǒng)地研究人才與企業(yè)的關(guān)系。王健林說(shuō)現(xiàn)在的短板是人才,萬(wàn)達(dá)學(xué)院是要解決人才問(wèn)題。那萬(wàn)達(dá)學(xué)院只是要解決人才的知識(shí)短板問(wèn)題嗎?不對(duì),只有這個(gè)觀點(diǎn)那就局限了,其實(shí)萬(wàn)達(dá)學(xué)院要解決的是人才與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和諧相處的問(wèn)題,是要解決社會(huì)人才與萬(wàn)達(dá)事業(yè)相和諧的問(wèn)題。

萬(wàn)達(dá)是一個(gè)有英雄情結(jié)的組織。世界上人是不同的,有些人一遇到困難就有問(wèn)題,有些人要是遇不到困難他就有問(wèn)題了。所以萬(wàn)達(dá)學(xué)院的一個(gè)職責(zé)就是幫你認(rèn)清你是誰(shuí),對(duì)組織來(lái)說(shuō)這是知人善任,對(duì)個(gè)人來(lái)講,是幫你認(rèn)清自己性格。只有更深入了解自己,你才能是快樂(lè)的,只有你快樂(lè),才會(huì)自主自發(fā)地創(chuàng)新,對(duì)提升業(yè)績(jī)也有貢獻(xiàn)。

一些人總說(shuō)萬(wàn)達(dá)工期緊、工程苦,你只要萬(wàn)達(dá)的卓越不要辛苦,行嗎?難道吃喝玩樂(lè)、睡懶覺、不干活就是幸福嗎?在萬(wàn)達(dá),大家應(yīng)該成為一群喜歡征服困難和挑戰(zhàn)自身極限的人,成為一群一遇到困難就斗志昂揚(yáng)的人。萬(wàn)達(dá)是這樣,你也是這樣,大家是統(tǒng)一的,萬(wàn)達(dá)不改變你,只尋找你,萬(wàn)達(dá)需要十萬(wàn)人,這樣的人數(shù)放在全國(guó)比例是很小的,但總有這樣一群人喜歡這樣的生活。這就是你的魂,你的靈魂在這里才安寧。

6.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)任你學(xué)

要想達(dá)到認(rèn)清自己這個(gè)目的,新學(xué)員培訓(xùn)的五天時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,情況那就不一樣了,學(xué)員來(lái)學(xué)院的五天是集中精力培訓(xùn),離開后的三百六十天才是開始踏實(shí)學(xué)習(xí)。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,萬(wàn)達(dá)學(xué)院是策劃者,類似經(jīng)紀(jì)人一樣的角色,找到真正能夠幫助到你的人,找到那些遇到過(guò)同樣問(wèn)題的人,萬(wàn)達(dá)學(xué)院要當(dāng)紅娘、搭建平臺(tái),把大家連接在一起。以前是個(gè)人化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)化是集體學(xué)習(xí)、社會(huì)化學(xué)習(xí)。以前的學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)、積累、儲(chǔ)存,現(xiàn)在這種模式就是有求必應(yīng)、有問(wèn)必答,更為科學(xué)高效。

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