芙蓉花開 筑起勝地
提及成都，大家都會(huì)想到青城山、都江堰，一個(gè)奪天地之造化，一個(gè)則人力開天辟地。就是在這樣一個(gè)世界雙遺勝地，我們打造了一個(gè)獻(xiàn)給世界的樂園。當(dāng)成都萬達(dá)城展示中心小長(zhǎng)假吸引10 萬人次來訪時(shí)，當(dāng)芙蓉花展示中心成為都江堰和青城山之外的又一景點(diǎn)時(shí)，我們可以毫不懷疑地說，未來的成都萬達(dá)城將是世界超級(jí)旅游目的地。
為了建造成都萬達(dá)城，一群70 后至90 后，在成都開啟征程。困了，就在辦公室里的行軍床上躺下，調(diào)好鬧鐘再起來；病了，照樣在崗位上堅(jiān)持，哪怕打著點(diǎn)滴；失落了，同事們相互寬慰鼓勵(lì)；有成績(jī)了，大家加餐Happy；有困難了，多方協(xié)調(diào)一同努力。大家都說我們是一個(gè)可以創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)，我們同意，因?yàn)橛糜職夂秃顾疂补喑龅能饺鼗ǎ欢ㄓ兄麆?dòng)世界的旋律。
8 月14 日，焰火秀吸引20 萬人強(qiáng)力圍觀；9 月12 日，教育資源發(fā)布會(huì)名校聚首；9 月23 日，耗資1.5 億的世界最大芙蓉花建筑展示中心開放；9 月26 日—27 日，中秋節(jié)全球賞花盛典開啟；10 月1 日—7 日，芙蓉音樂節(jié)開幕；10 月31 日，“芙蓉耀天府·掘金萬達(dá)城”開盤；11 月8 日-15 日，泰國(guó)文化風(fēng)情周拉開帷幕；11 月21 日，萬達(dá)學(xué)堂親子聯(lián)盟創(chuàng)藝季綻放……每一份成績(jī)都是心往一處想、勁往一處使的結(jié)晶。漸漸地，我們打開了屬于成都萬達(dá)城自己的聲譽(yù)。接下來，我們還將創(chuàng)造更大的奇跡，為夢(mèng)想、為家鄉(xiāng)、為中國(guó)文化、為獻(xiàn)給世界一座樂園，也為讓世界聽見芙蓉花開的聲音。
■北京豐臺(tái)項(xiàng)目
打著雞血 流著熱血
我們北京豐臺(tái)項(xiàng)目給自己的團(tuán)隊(duì)取名為“超能奮斗隊(duì)”，奮斗就是我們的態(tài)度，就是我們的名片。我們用最快的時(shí)間學(xué)習(xí)、了解市場(chǎng)，挖掘新媒體，將項(xiàng)目翻來覆去地“啃”。
在北京還沒有全民禁煙時(shí)，我們總是在夜晚坐在一起，不斷提出想法，再去推翻，再去建立，再去推翻，直到最后凝聚出一個(gè)無法再推翻的想法。團(tuán)隊(duì)的氣氛總是歡快熱烈，壓力總能在內(nèi)部得到紓解。
品牌館開放、售樓處開放、金街開盤，是今年我們團(tuán)隊(duì)的三件大事。光鮮亮麗的背后，是每次活動(dòng)前連續(xù)兩星期的不眠不休。CBD 和豐臺(tái)的午夜12 點(diǎn)是我們的日常風(fēng)景，盒飯、面包是我們的標(biāo)配，很多人說我們是“打了雞血”，我覺得這評(píng)價(jià)恰如其分。
還記得配合售樓處開放的“尋龍?jiān)E奇幻之夜”活動(dòng)，從活動(dòng)方向到創(chuàng)意腳本再到執(zhí)行，我們花了不到兩個(gè)星期，就實(shí)現(xiàn)了萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)和萬達(dá)影視兩大品牌的合作，打造了一場(chǎng)全北京前所未見的大型裸眼3D 舞臺(tái)秀，開創(chuàng)了北中國(guó)房地產(chǎn)推廣先河。我們請(qǐng)來的導(dǎo)演以及合作團(tuán)隊(duì)都陪著我們每天加班到半夜，經(jīng)常錯(cuò)過飯點(diǎn)，工作人員只能半夜跑去便利店買下店里剩下的所有面包，我們就這樣撐過了最難熬的幾天。
革命尚未成功，我們還在努力，新的寫字樓任務(wù)又開始了，我們的熱血仍然在路上。
■大連萬達(dá)金石天成項(xiàng)目
無懼寒冰 逆市飄紅
大連，一座被譽(yù)為“浪漫之都”“臨海之濱”的幸福之城，卻在2015 年經(jīng)歷了一場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的狂風(fēng)驟雨。憶往昔，金石灘是大連旅游名片上的明星級(jí)景區(qū)，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)?？?015 年的金石灘，消費(fèi)市場(chǎng)萎靡不振，直接導(dǎo)致金石灘房地市場(chǎng)癱瘓。大連萬達(dá)金石天成項(xiàng)目雖始終保持市場(chǎng)領(lǐng)跑地位，但也深受打擊。
2015 年9 月下旬，金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入銷售寒冰期。競(jìng)品項(xiàng)目紛紛提前鳴金收兵，因?yàn)樗麄儾恍疟馄诘慕鹗癁┻€能賣房。此時(shí)只有萬達(dá)人不信這個(gè)“邪”！
9 月底，金石項(xiàng)目展開一整套營(yíng)銷動(dòng)作。首先以紅色為基調(diào)重新調(diào)整案場(chǎng)的包裝風(fēng)格，同時(shí)緊抓十一黃金周這個(gè)全年最后的銷售良機(jī)，攜手蘇寧電器共同開展暖場(chǎng)活動(dòng)。6 天的活動(dòng)中，項(xiàng)目集中導(dǎo)入922 組客戶，營(yíng)銷部全員上崗，最終創(chuàng)造了上佳的銷售業(yè)績(jī)，指標(biāo)完成率高達(dá)188%，一舉打破了項(xiàng)目長(zhǎng)期排名北區(qū)中下游的窘境，極大地鼓舞了團(tuán)隊(duì)信心。 十一過后，項(xiàng)目狠抓簽約回款，誓死確保認(rèn)購(gòu)指標(biāo)完美兌現(xiàn)。
11 月，就在整個(gè)金石灘市場(chǎng)完全跌入市場(chǎng)冰點(diǎn)時(shí)，金石項(xiàng)目率先啟動(dòng)破冰行動(dòng)。11 月8 日，項(xiàng)目攜手21 家中介公司、172 名中介公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)紀(jì)人，共同舉辦了聯(lián)合誓師動(dòng)員大會(huì)活動(dòng)，將經(jīng)紀(jì)人視為與項(xiàng)目并肩前行的團(tuán)隊(duì)伙伴。僅當(dāng)周，由中介公司經(jīng)紀(jì)人帶來的新訪客戶量及成交量就分別快速提升了120% 和220%。
金石項(xiàng)目自身也在積極尋求突破，自主創(chuàng)造節(jié)點(diǎn)。在11月8 日—15 日的營(yíng)銷組合拳作用下，金石項(xiàng)目逆市創(chuàng)造了金石灘銷售神話，確保雙十一指標(biāo)完成率高達(dá)517%，榮登北區(qū)榜首。
在兩個(gè)月的所謂淡季里，金石這個(gè)“老項(xiàng)目”重新獲得了激情和戰(zhàn)斗力，銷售業(yè)績(jī)一路飄紅。
■太原項(xiàng)目
全員作戰(zhàn) 打光子彈
2014 年，山西全年GDP 增速4.9%，位于全國(guó)之末。2015 年上半年，山西GDP 增速2.7%，繼續(xù)排名全國(guó)倒數(shù)第一。一系列經(jīng)濟(jì)下滑讓城市經(jīng)濟(jì)萎靡不前，房地產(chǎn)隨之進(jìn)入寒冬。這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，無關(guān)生命，無關(guān)金錢，關(guān)乎尊嚴(yán)。我們?cè)秆獞?zhàn)到底，打光所有的子彈，直到最后一刻。2015 年9 月25 日，烏魯木齊營(yíng)銷經(jīng)理趙亮臨危受命，奔赴太原任職營(yíng)銷經(jīng)理。2015 年9 月30 日，太原萬達(dá)廣場(chǎng)終于迎來了盛大開業(yè)。“必須利用開業(yè)這個(gè)前所未有的利好促進(jìn)寫字樓的銷售，年度指標(biāo)不容有失。如果哪個(gè)部門拖了后腿，堅(jiān)決處理部門負(fù)責(zé)人。”太原項(xiàng)目公司總經(jīng)理程紹華的話擲地有聲。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，太原項(xiàng)目制定出寫字樓銷售核心戰(zhàn)術(shù)。經(jīng)過程紹華總經(jīng)理多次拜訪項(xiàng)目所在區(qū)區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)，11 月中旬，杏花嶺區(qū)政府與區(qū)財(cái)政局《關(guān)于成立太原杏花嶺區(qū)雙創(chuàng)基地的初稿》面世。
2015 年10 月開始，凡是回款困難戶，營(yíng)銷副總馮曉松都親自登門拜訪，然后制定回款對(duì)策。凡是一線銷售員覺得有意向的客戶，營(yíng)銷副總都親自面談，力爭(zhēng)促進(jìn)每一筆成交。項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理每早帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開早會(huì)，每晚帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開晚會(huì)，每天進(jìn)行意向客戶梳理，每天進(jìn)行回款客戶梳理，每周進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，每場(chǎng)活動(dòng)推薦必上，直至嗓子疼到不能說話。
項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)每周至少組織三場(chǎng)渠道活動(dòng)，一場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)，每場(chǎng)不得少于200 人。微信增粉必須按集團(tuán)要求完成，不允許打折。其余集團(tuán)下發(fā)的要求必須無條件執(zhí)行，不能耽誤時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)先從老業(yè)主開始，每人每天100 組有效電話，必須打出去。每人每天必須邀約兩組客戶看房，每天早上營(yíng)銷經(jīng)理帶領(lǐng)梳理本日到訪客戶，制定對(duì)策；每天下班進(jìn)行客戶梳理，當(dāng)日問題必須解決。
項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)必須盯緊每一個(gè)客戶，盯緊每一筆到期回款，隨時(shí)與銷售人員溝通核實(shí)。必須盯緊財(cái)務(wù)部與銀行，24小時(shí)待命，為按揭客戶掃清一切障礙，確保及時(shí)回款。
■沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目
巾幗軍師 竭忠盡智
2015 年9 月，沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目迎來新“大家長(zhǎng)”，銷售負(fù)責(zé)人有了變化，更多的銷售顧問加入團(tuán)隊(duì)，策劃辦公室也迎來新同事。一個(gè)更多元化的集體擰成一股繩，不斷沖刺更大更高的銷售任務(wù)。
有人說“錢從客戶口袋到銷售顧問口袋，是世界上最長(zhǎng)的距離”。為了補(bǔ)齊這段距離，我們的置業(yè)顧問每天梳理客戶情況、打回訪、催回款……為了節(jié)約時(shí)間，大家都養(yǎng)成了跑著做事的習(xí)慣。沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目的銷售成績(jī)不斷提升，即使在傳統(tǒng)的銷售淡季，項(xiàng)目也取得了驕人的成績(jī)。
一支優(yōu)秀的策劃團(tuán)隊(duì)是公司的中樞、項(xiàng)目的點(diǎn)子王，而沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)更是個(gè)巾幗不讓須眉的智囊團(tuán)。因?yàn)榧瘓F(tuán)工作調(diào)動(dòng)，沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目策劃部成了一支100% 的女軍師。一眾女將湊在一起，點(diǎn)子更多，工作更融洽。2015 年，奧體萬達(dá)先后迎來老外街開業(yè)、萬達(dá)公館B4# 號(hào)樓入伙等重大節(jié)點(diǎn)。為保證業(yè)主順利入住，策劃團(tuán)隊(duì)也加入到驗(yàn)房大軍當(dāng)中。萬達(dá)公館住宅最小的也在160 平米左右，許多同事時(shí)常加班加點(diǎn)。中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”期間，營(yíng)銷部全員沒休息過一天。
2015 年年終歲尾，各家房地產(chǎn)開發(fā)商都鉚足了勁。沈陽(yáng)奧體項(xiàng)目的置業(yè)顧問放棄休息時(shí)間，風(fēng)雨無阻地陪著客戶往來于樣板間與售樓處，有時(shí)剛吃上一口熱飯就被叫回售樓處接待客戶。策劃團(tuán)隊(duì)每天在辦公室里分享、借鑒、總結(jié)，不放過任何好方案。2015 年，見證了我們的拼搏，也給予我們榮耀。沈陽(yáng)奧體萬達(dá)廣場(chǎng)營(yíng)銷部將窮盡一切辦法，拼盡全力達(dá)成目標(biāo)。
■雞西項(xiàng)目公司
走出困境 造福雞西
2015 年，經(jīng)濟(jì)下行，樓市蕭條，整體購(gòu)買力下降，雞西萬達(dá)廣場(chǎng)也面臨著嚴(yán)峻的困境。
這時(shí)，于修陽(yáng)總裁來到雞西，并且?guī)砹说谖迦慰偨?jīng)理呂立新。在員工大會(huì)上，于總裁鼓舞大家，萬達(dá)從來都是在逆境中發(fā)展，集團(tuán)不會(huì)放棄任何一個(gè)項(xiàng)目，只要團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，困難就會(huì)在萬達(dá)人面前低頭。于總裁的話鼓舞了雞西萬達(dá)人。呂立新總經(jīng)理每天帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人利用早例會(huì)時(shí)間分析市場(chǎng)