或許晚班人員沒有營業(yè)期間上班的人員那么忙碌,雜事多,但夜間的安全更加需要重視,上班人員必須打起十二分精神,按時對廣場進(jìn)行巡查,并定時去巡更打點,而這項工作完整下來每次就要一個小時。
由于公司管理人員男士過少,女同胞們一致決定加入到夜值班的行列中。對于此我是很樂意的,作為年輕一輩,新時代的女性,要敢于擔(dān)當(dāng),對公司的事情要有一份分擔(dān)。當(dāng)然,我倒是也想嘗試嘗試夜值班的滋味,也想深入了解基層員工上夜班是怎樣一種狀態(tài)。
第一次夜值,有些小激動,也難免有些擔(dān)心。在這所有一切到來之前,做了很多準(zhǔn)備工作,想著要怎樣熬過這樣的夜晚。夜幕很快來敲門,吃過晚飯回到公司,此刻的辦公室儼然只剩下我一人,才覺得之前的所謂準(zhǔn)備根本就是多余,這樣的夜晚其實也是一種享受。細(xì)長的走道里回蕩的是自己輕盈的踱步聲,伴著手機音樂里播放的《沉默是金》,帶來的是另一種寧靜的體驗。同一個地點,不同的時刻,別樣的萬達(dá),有些著迷。
夜里,一個人的萬達(dá)廣場,沒有恐懼,倒有一絲竊喜,偌大的辦公區(qū)域,只能看到自己的身影,何等自在。很快,街燈也開始暗淡,大樓里也停止了喧囂。沒有店員,沒有顧客,從未如此刻這般和萬達(dá)這樣親密無間。帶著厚重的黑框近視眼鏡,走出辦公室,要開始整棟大樓的巡視了,和萬達(dá)的每一處親密接觸,靜靜地交流。久居辦公室,說實話,對廣場的整體布局不是很清楚,幸得夜值這一機會。營業(yè)期間,可以對廣場內(nèi)外商戶經(jīng)營秩序進(jìn)行檢查,也能用管理者的眼光和角度去發(fā)現(xiàn)一些日常業(yè)務(wù)部門不能發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相關(guān)建議,此為其一,令我更為看中的倒是可以借著夜值走進(jìn)商管員的生活。曾經(jīng)以為,上夜班的商管隊員很清閑,因為晚上基本沒人,停車場的車輛也寥寥無幾,商戶閉店,首層不用看管,如有夜間裝修的商戶,只需定時去查看一下便可,員工完全可以待在值班室安心睡覺。沒有親眼看到、親身經(jīng)歷,每一個崗位人員工作的苦與累就無法感同身受。自從駐店夜值后,我為這樣的想法感到抱歉。或許晚班人員沒有營業(yè)期間上班的人員那么忙碌,雜事多,但夜間的安全更加需要重視,上班人員必須打起十二分精神,按時對廣場進(jìn)行巡查,并定時去巡更打點,而這項工作完整下來每次就要一個小時,貫穿外場、首層、四樓、到天臺。廣場內(nèi)有的主力店閉店時間很晚,商管員總得在第一時間趕去現(xiàn)場,檢查三關(guān)一鎖,而身為總值班的我,在接到電話告知后也會一同前往。
或許在日常工作當(dāng)中,我們都未曾認(rèn)真體會過商管員的生活,在我們眼里,他們就是簡單地在停車場、發(fā)卡亭、收費亭、外場,做著簡單的事情。而自從夜值班后,我才深刻體會到,萬達(dá)的存在與繁榮,不是某些人的堅持,而是所有萬達(dá)人的堅守。