方法概述
在員工電梯內(nèi)設(shè)置信息中心宣傳欄。信息中心涉及本周宴會情況、VIP客人信息、酒店推廣信息、本周員工生日名單、本周部門培訓(xùn)課題、上周能源消耗信息、內(nèi)部通知、一周天氣預(yù)報等。
月度產(chǎn)品知識便攜卡及員工電梯信息中心能夠使員工及時了解酒店的最新資訊,及時答復(fù)客人的咨詢,為客人更好地提供一步到位的服務(wù)。
操作流程
與運營部門保持密切聯(lián)系,及時對電梯信息中心的內(nèi)容進行更新。
執(zhí)行效果
員工電梯信息中心成為了員工了解酒店最新資訊的良好途徑,根據(jù)酒店運營變化隨時進行更新。信息中心變成了員工乘坐電梯的關(guān)注點,不僅可以通過信息中心了解酒店生意狀況,同時也可以給過生日的員工及時送上祝福,讓大家體會到大家庭的氛圍。另外,天氣預(yù)報信息也為員工的出行提供了參考,深受員工歡迎。